きもの辻は、古い着物の汚れもきれいになると評判の着物専門クリーニング店です。
しかし、クリーニング技術に定評のあるお店ということはわかっていても、具体的な内容がイマイチわからない…という方も多いはず。
どんな着物クリーニング店なのか把握するためには、利用した方の口コミ情報をチェックするのが一番でしょう。
そこで今回の記事では、きもの辻の評判を参考にしながら、具体的にどんなメリットデメリットがあるクリーニング店なのか検証したいと思います。
結論から申し上げますと、きもの辻は「古い着物でもきれいになる」「親切に説明してもらえる」「集荷サービスがある」「値段がわかりやすい」「公式サイトにある作業工程がわかりやすい」とメリットが多いオススメ店と言えます。
しかし一部ネガティブな口コミもありますのでお伝えしますね。
きもの辻の利用を迷っている方でも、具体的な内容がわかると利用しやすくなるでしょう。
きもの辻の着物クリーニングの評判はどうなの？
大事な着物をクリーニングに出す時には、どんなお店なのか知っておきたいですよね。
近所のクリーニング店に出したら、生地が傷んで戻ってきた…、汚れが全然取れてなかった…、対応が悪かった…などのトラブルは少なくありません。
そのようなお店を選ばないためには、しっかり内容を把握しておく必要があります。
そのためには、お店側が発信する情報だけでなく、口コミや評判を知りたいですよね。
実際に利用した方の生の声を聞くことができれば、信頼できる着物クリーニング店なのか判断できるでしょう。
良い口コミだけではなく悪い口コミもチェックして、きもの辻の実際を把握したいですね。
きもの辻の着物クリーニングの口コミをリサーチ！評判からわかるメリットデメリットとは
きもの辻は、大事な着物を預かることができるクリーニング店なのでしょうか。
その答えを知るために、ここからは、きもの辻を実際に利用した方の口コミ情報をお伝えしたいと思います。
良い口コミ、悪い口コミを精査し、具体的にどんなメリットデメリットがあるのかチェックしましょう。
当サイトは、きもの辻の公式サイトに寄せられている「お客様の声」やTwitterなどのSNS情報など、約300件近い口コミをリサーチしました。
そしてわかったことは、「古い着物でもきれいになる」「親切に説明してもらえる」「集荷に来てもらえる」「値段がわかりやすい」「公式サイトにある作業工程がわかりやすい」というメリットを感じている方が多いこと。
一方で「「集荷エリアが限られている」「高額になることもある」というデメリットがあることです。
当サイトの見解と合わせて、具体的な口コミ内容もご紹介していきますね。
信憑性の高い口コミ情報を抜粋してお伝えしたいと思います。
きもの辻はどんな着物クリーニング店？基本情報をチェック
きもの辻の口コミや評判を見ていく前に、まずは基本情報をお伝えしましょう。
料金やサービスなどの内容がわかっていないと、口コミを見てもピンとこないと思いますので、下表をチェックしてくださいね。
| 運営会社 | 着物クリーニング株式会社 |
| 宅配クリーニング | 全国 |
| 集荷サービス | 関東、愛知、大阪、兵庫、福岡、佐賀 |
| 店舗 | 日本橋店、世田谷店、大阪店、西宮店 |
| 丸洗い料金(税込) | 訪問着9,900円、振袖13,200円、留袖13,200円、長襦袢5,500円、帯5,500円など |
| 汗抜き併用丸洗い料金(税込) | 訪問着16,500円、振袖22,000円、留袖22,000円、長襦袢9,900円、帯11,000円など |
| カビ取り丸洗い料金(税込) | 訪問着18,700円、振袖24,200円、留袖26,400円、長襦袢14,300円、帯14,300円など |
| しみ抜き(税込) | ついたばかりのシミ：衿汚れ3,850円～、袖口汚れ3,300円～ 変色したシミ：1箇所3,850～5,500円 |
| 送料(税込) | 5,500円以上で送料無料 |
| 丸洗い納期目安 | 1ヶ月 |
| 保管サービス | 1ヶ月1,100円 |
| 返品・交換 | 10日間全額返金保障 |
このように、きもの辻は宅配クリーニングだけでなく、集荷サービスと実店舗もあります。
店舗などがあると、宅配クリーニングだけよりも安心感がありますね。
さらに集荷サービスも行っているため、対応エリアの方は直接スタッフの方に自宅まで来てもらうことも可能です。
気になる料金は、上表のように「丸洗い料金」「汗抜き+丸洗い」「カビ取り+丸洗い」の3プランから選ぶようなります。
さらに、特殊なシミがある場合は、追加で「しみ抜き」オプションをつける感じですね。
クリーニング後にそのまま預かってもらえる「保管サービス」も1ヵ月単位で利用することが可能です。
また、きもの辻では、万が一仕上がりに不備があった場合には、納品から10日以内であれば全額返金対応をしてくれるので安心です。
良い口コミからわかる5つのメリット
きもの辻の大まかな内容を把握していただいたところで、口コミを見ていきたいと思います。
まずは、良い評判からわかるメリットを見ていきましょう。
きもの辻のメリットは「古い着物でもきれいになる」「親切に説明してもらえる」「集荷に来てもらえる」「値段がわかりやすい」「公式サイトにある作業工程がわかりやすい」ということです。
1つずつご説明しながら、口コミ情報も見ていきましょう。
メリット①古い着物でもきれいになる
きもの辻のメリットの1つは、古い着物でもきれいになるということです。
10年以上前の着物を久しぶりに着ようと思ったら、黄ばみがあったり、カビが生えていることがありますよね。
そのような着物は近所のクリーニング店に持ち込んでも「古い汚れは取れません…」と断られることが多いです。
ところがきもの辻は、古い汚れがある着物でもきれいになると評判です。
以下のような口コミが目立ちました。
30年、40年も着ていなかった着物がきれいになるのは嬉しいですね。
古い着物の場合、シミやカビがあると「もう着るのは無理かな…」と諦めてしまう方が多いでしょう。
きもの辻なら、そのような着物でもまた着れるようになるかもしれませんね。
それでは、きもの辻は、どうして他店では落とせないような古いシミやカビをきれいにすることができるのでしょうか。
その理由は、着物を傷めずにシミを落とすための「知識」「技術」「器具」があるからです。
クリーニングのプロでも、時間が経ったシミを落とすのは困難です。
きもの辻は、シミの成分に合わせたしみ抜き剤の調合や、実際にカビ取り実験をするなど、常にしみ抜きの研究を行い、より正しい知識を身につけるための努力を重ねています。
また、知識があっても技術が伴わなければ、正しくしみ抜きすることはできません。
きもの辻は、45,000着以上の着物しみ抜きを行ってきたた実績があるため、技術を磨いてきた自信があるのです。
さらに、最新器具であるシルクガンを用いてしみ抜きをしていることもポイント。
時間がかかるしみ抜き工程をスピーディーに行うことができて、職人によって仕上がりに差が出ることも防げます。
このような理由により、きもの辻は古く汚れた着物でもきれいに蘇らせてくれるのです。
古く難易度が高いシミにも対応できるということは、もちろんつけたばかりの汚れもきれいに取り除いてくれるでしょう。
汚れがひどい着物に困った時には、きもの辻に依頼したいですね。
メリット②親切に説明してもらえる
親切に説明してもらえるところも、きもの辻のメリットと言えます。
洋服クリーニングはいつも利用していても、着物クリーニングは初めて利用するという方は多いでしょう。
着物クリーニングの場合、着物の生地や汚れの状態によって洗い方も値段も変わってくるため、不安があると思います。
しかし、きもの辻は、以下のように親切に説明してもらえるので安心して利用できるでしょう。
1人目の方のように、着物に関する知識がないと、何をどう依頼すれば良いのかわからないですよね。
色々対案してもらえると助かりますね。
しかし、知識がないからこそ、何でもかんでも「しみ抜きしましょう」と追加料金を取られるのも心配です。
2人目の方のように、本当に汚れが取れるのか試してもらってから、正式依頼できると安心ですね。
3人目の方がコメントしているように「真摯な対応」が、きもの辻の魅力と言えるでしょう。
また4人目の方の口コミにあるように、呉服店に着物クリーニングを依頼することもできます。
しかし、呉服店は下請けのクリーニング工場に依頼するため、実際に着物クリーニングする職人さんと直接話をすることはできないでしょう。
きもの辻の場合は自社工場でクリーニングを行うため、職人さんと直接話ができます。
「この汚れは落ちますか？」「生地を傷めないように洗ってほしい」など直接やり取りができるので安心感がありますね。
着物クリーニング初めてだから、親切丁寧にわかりやすく説明してほしいという方は、きもの辻がおすすめですね。
メリット③集荷に来てもらえる
きもの辻には「集荷に着てもらえる」というメリットもあります。
着物クリーニング専門店の多くは、全国対応の宅配クリーニングのスタイルが増えています。
しかし、きもの辻は、「宅配クリーニング」「集荷サービス」「店舗」と3つのスタイルで着物クリーニングを行っているので利用しやすいです。
上表にあるように、店舗は日本橋店、世田谷店、大阪店、西宮店だけですが、集荷サービスは関東、愛知、大阪、兵庫、福岡、佐賀と比較的広範囲になります。
この集荷サービスに対する口コミもいくつかありました。
きもの辻の集荷は「大切な着物だから、ちゃんと顔を見てから預けたい」という想いから始まったサービスです。
宅配クリーニングは便利なサービスですが、やはり集荷サービスは安心感がありますね。
1、2人目の方は集荷サービスをしていることが決め手となり、きもの辻を利用していますね。
宅配クリーニング型の着物クリーニング専門店が多い中、集荷型のお店は少ないので、きもの辻は貴重な存在と言えるでしょう。
3人目の方の口コミにあるように、着物1枚でも集荷に来てもらえるのが嬉しいですね。
また4人目の口コミにあるように、きもの辻の集荷スタッフは親切丁寧に対応してくれます。
集荷サービスを行っているエリアは以下になります。
- 茨城県
- 埼玉県
- 千葉県
- 東京都
- 神奈川県
- 大阪
- 兵庫
- 福岡
- 佐賀
集荷サービスを行っているのは、関東は毎日、大阪・兵庫は火曜日、木曜日、土曜日、日曜日です。
福岡、佐賀は月曜日、土曜日となりますのでご注意ください。
対応エリアになっている方は、上手く活用したいですね。
メリット④値段がわかりやすい
次にご紹介するメリットは、値段がわかりやすいということです。
着物クリーニングの難点と言えるのが、金額がわかりにくいことでしょう。
洋服クリーニングはシンプルな料金プランですが、着物クリーニングは基本の丸洗い料金の他に「汗抜き」「カビ取り」「しみ抜き」などの追加料金がかかります。
しかもそのような追加料金はあらかじめ決まっておらず「見積りにて」となっている場合が多いです。
「最終的に一体いくらになるんだろう…」と不安になりますよね。
しかし、きもの辻は料金がわかりやすいので良心的という口コミがあります。
お二人とも、きもの辻は料金がわかりやすいので「安心できる」「信頼できる」と感じていますね。
きもの辻の料金は、上表のように「丸洗い料金」「汗抜き+丸洗い」「カビ取り+丸洗い」の3プランから選ぶようなります。
初めて利用する方でもわかりやすいですね。
特殊なシミがある場合は、追加で「しみ抜き」オプションをつけることになりますが、こちらも良心的です。
「ついたばかりのシミ」「変色したシミ」に分けて価格が表示されているのでわかりやすういでしょう。
他店の場合、ついたばかりのシミ抜きの場合の価格だけが表示されていて、見積り後に「変色したシミなので高額になります」などと言われてしまうことが少なくありません。
きもの辻は、そのような心配がないので利用しやすいですね。
きもの辻の価格については、こちらの記事「きもの辻のクリーニング価格について解説」で詳しくご説明しておりますので、合わせてご覧ください。
メリット⑤公式サイトにある作業工程がわかりやすい
きもの辻のメリットとして最後にご紹介するのは、ホームページの作業工程の説明がわかりやすいということです。
着物クリーニングを初めて利用する場合、「どんなふうに洗われるのか」と心配になる方は多いでしょう。
大切な着物、高価な着物の場合は特に知りたいですよね。
きもの辻は、そのような不安を払拭してもらうために、ホームページで写真付きの作業工程を紹介しています。
この作業工程がわかりやすいという声も多く見受けられました。
3件とも、ホームページの作業工程を見て、安心してクリーニングを依頼してしていますね。
きもの辻の公式サイトでは、「丸洗い」「しみ抜き」「汗抜き」「カビ取り」それぞれの作業工程が写真付きで紹介されています。
これほど丁寧に着物クリーニング工程を紹介しているお店は珍しいです。
大切な着物、高価な着物でも「こうやってお手入れしてもらえるなら安心」と感じられるでしょう。
納得してから利用することができますね。
悪い口コミからわかる2つのデメリット
ここまで、きもの辻の良い口コミや評判からわかるメリットをお伝えしてきました。
良い評判が多く、メリットが多いオススメの着物クリーニング店であることは間違いありません。
300件近い口コミをチェックしましたが、悪い内容のものはほとんどありませんでした。
しかしながら、一部の口コミの中にはネガティブ内容もありましたので、お伝えしておきたいと思います。
それは、「集荷エリアが限られている」「高額になることもある」ということです。
詳しく見ていきましょう。
デメリット①集荷エリアが限られている
きもの辻のデメリットとして、集荷エリアが限られているということが挙げられます。
集荷サービスはメリットの1つでもありますが、集荷エリアは全国ではありません。
関東、大阪、兵庫、福岡、佐賀に限られてしまうのはとても残念ですね。
きもの辻の集荷サービスは便利なだけでなく、信頼できるスタッフが訪問してくれるので、利用できないのはとても悔しい感じがしますね。
口コミの中にも、以下のようなコメントがありました。
この方のように、きっと集荷サービスが広がってほしいと思っている方は多いでしょう。
集荷エリアに関するネガティブな口コミはこの1件だけでしたが、当サイトとしては大きな難点に思えたため、デメリットの1つに挙げました。
また、きもの辻は集荷サービスの評判が良いため、「きもの辻＝集荷サービス」というイメージが強い方もいるでしょう。
集荷サービスは全国エリアと思っている方もいるかもしれませんが、一部の地域に限られますのでご注意ください。
デメリット②：高額になることもある
きもの辻のもう1つのデメリットは、高額になる場合もあるということでしょう。
上表のように着物クリーニングの価格設定が明確なのでわかりやすいというメリットがあります。
しかしながら、着物全体にシミやカビがある場合などは、価格設定よりもぐんと高くなる場合もあります。
着物クリーニングが高額になるのは他店にも言えることではありますが、特にきもの辻は10万円以上になるケースも少なくありませんので、覚えておいてくださいね。
口コミにも以下のような意見がありました。
1人目の方のように、10万円以上になるケースがあります。
しかしながら、2人目の方のように見積りが高くても、もっと低価格でお願いすることは可能です。
見積りを出してもらって、もししみ抜き料金が高すぎる場合は「見える部分だけ」「気になる部分だけ」をお願いすることもできます。
無理のないように利用するようにしたいですね。
きもの辻口コミ評判のまとめ
今回は、きもの辻の口コミ評判をまとめてお伝えしてきました。
多くの口コミからわかったメリットは、「古い着物でもきれいになる」「親切に説明してもらえる」「集荷に来てもらえる」「値段がわかりやすい」「公式サイトにある作業工程がわかりやすい」でした。
ただし、「集荷エリアが限定されている」「料金が高くなることがある」というデメリットもありますので覚えておいてくださいね。
このような結果を踏まえると、きもの辻が向いている方は以下のようになるでしょう。
- 古い着物の汚れに困っている
- 着物の知識がないから丁寧に説明してほしい
- 説明を聞いて納得した上で依頼したい
- 着物クリーニングの料金は不明瞭で不安だ
- 大切な着物がどんなふうにクリーニングにされるのか不安だ
このような方は、きもの辻なら安心して利用できるでしょう。
また、集荷サービスを利用してみたいという方でも、きもの辻の集荷エリア内の方もオススメですね。
きもの辻の公式サイトには、集荷エリアが詳しく記載されていますのでチェックしてみてくださいね。
きもの辻の口コミや評判は良い！おすすめの着物クリーニング専門店
今回は、きもの辻の口コミや評判を参考にしながら、具体的にどんなメリットデメリットがあるサービスなのか検証してきました。
多くの口コミをチェックしたところ、「古い着物の仕上がりの良さ」「親切な説明」「集荷サービス」「わかりやすい価格」「わかりやすい作業工程」ということに対する評判が良いことがわかりました。
しかし、集荷サービスのエリアが少ないこと、料金が高額になる場合もあるというデメリットもありますのでご注意ください。
今回ご紹介したメリットデメリットを参考にしていただくと、納得した上できもの辻の利用を決めることができるでしょう。