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着物クリーニング「アライバ」の口コミは良い?悪い?老舗クリーニング店の評判とは⁉

創業55年の老舗着物クリーニングのアライバは、非常に低価格ということで人気を集めています。

しかし、何となく安くて利用しやすいというイメージがあっても、具体的な内容がわからない…という方も多いのではないでしょうか。

そこで今回は、着物クリーニングのアライバの具体的なメリットデメリットを解説したいと思います。

そのために、当サイトの見解と合わせて、実際に利用した方の口コミや評判を参考にしていきましょう。

ポジティブな内容だけでなく、ネガティブな内容の口コミもご紹介していきますので、アライバのリアルな実情がわかると思います。

アライバは「低価格」「仕上がりの良さ」「保管サービス」「クイック納期」などのメリットがある一方「宅配キットがない」「送料がかかる」というデメリットもあるので注意が必要です。

安さだけでなく、しっかり内容を理解すれば納得した上で利用することができますね。

着物クリーニング「アライバ」はどうして評判が良いの?

着物クリーニングのアライバは、年間20万枚以上の着物クリーニングを手がける人気工房です。

数多くある着物クリーニング店の中でも人気が高いお店と言えます。

創業55年の老舗クリーニング店ということで、当然リピーターも多いのでしょう。

それでは、アライバはどうして人気が高いのでしょうか。

クリーニング料金がとにかく低価格なので、これが人気の理由なのかもしれません。

しかし、具体的に何が評判の良さなのかがわからないと、ちょっと迷ってしまいますよね。

どんなに利用者が多いサービスでも、自分にとってメリットが多いとは限りません。

アライバの口コミからわかるメリットデメリットを知りたいですね。

着物クリーニング「アライバ」の口コミや評判を検証!具体的なメリットデメリットとは

着物クリーニングのアライバは評判の良いクリーニング店であることは間違いないでしょう。

しかし問題は、どんなところが評判の良さなのかということですよね。

それを知るためには、実際に利用した方の感想を見るのが一番でしょう。

当サイトは、アライバの公式サイト、SNS、口コミサイト等から、アライバを利用した方の口コミを集めました。

良い口コミ、悪い口コミからわかるアライバの具体的なメリットデメリットを解説したいと思います。

色々な口コミ情報がありますが、特に信憑性の高いものに絞ってご紹介していきますね。

しかしその前に、メリットデメリットを理解するために、アライバの基本情報をお伝えしたいと思います。

アライバの基本情報をチェック!

運営会社 株式会社和心
所在地:東京都渋谷区千駄ヶ谷3-20-12 和心ビル
設立:2003年2月7日(1997年7月創業)
丸洗いクリーニング料金(税込) ・着物1点4,378円
・3点セット(着物+帯+襦袢)7,678円
・4点セット(着物+帯+襦袢+袴)9,878円
追加料金(税込) ・しみ抜き:別途見積もり
・ファンデーション汚れ落とし2,090円
・汗処理3,190円
・カビ取り10,890円
・ガード加工5,500円
・クイック納期1,100円
送料(税込) 発送時はお客様負担
丸洗い納期目安 1ヶ月
※クイック納期オプション1,100円で10日納品可
保管サービス 1年目は無料、2年目以降は1,078円
保証サービス 2週間以内無料で再仕上げ

着物クリーニングのアライバを運営するのは、株式会社和心という会社です。

「日本のカルチャーを世界へ」をモットーに、日本の素晴らしい伝統文化を世界に発信することを目指しています。

着物クリーニングだけでなく、着物レンタル店を全国に20店舗、和装小物の専門店を全国60店舗を展開する大手企業です。

着物を専門に扱う会社が母体ということで、信頼度の高い着物クリーニング店と言えますね。

特徴は上表にあるように丸洗いクリーニング料金の安さとわかりやすさにあります。

後述しますが、他店よりも非常に安い料金設定なので利用しやすいでしょう。

「しみ抜き」は実物を検品した後に見積りを出す流れになるので料金は不明です。

しかし、他の追加料金は相場通りと言えます。

アライバの良い口コミからわかる6つのメリット

まずは、アライバのメリットから見ていきたいと思います。

良い口コミや評判からわかるメリットは「料金がリーズナブル」「きれいに仕上がる」「メイク落としが優秀」「きれいな状態で届く」「保管サービスが便利」「お急ぎプランが便利」ということです。

1つずつ詳しくご説明しますね。

メリット①料金がリーズナブル

着物クリーニングのアライバの一番のメリットと言えるのが、料金の安さでしょう。

着物クリーニングを依頼する場合、呉服店や一般のクリーニング店に持ち込むこともできます。

しかしその場合は自社工場でクリーニングするのではなく下請け工場などに依頼しているため、その手数料がクリーニング料金に上乗せされることになります。

そのため、料金が高くなる傾向にあるのです。

アライバは自社工場でクリーニングすることができるため、そのような手数料がかかりません。

さらに様々なコストカットを行うことで、このような低価格を実現しているのでしょう。

口コミにも以下のようなポジティブな内容が目立ちました。

1着の値段が安いと感じました。
着物、帯、襦袢をセットで頼みましたが、1万円以下という金額に驚きました
この低価格でしみ抜きもしてもらえてとても満足でした。

1人目の方は1着の値段が安い、2人目の方はセット商品の安さを実感していますね。

アライバの特徴は着物1着、3点セット、4点セットというシンプルプランです。

わかりやすい上に、この価格がとても安いです。

どの程度安いのか、一般的な着物クリーンニングの相場と比べてみましょう。

着物類 丸洗い料金相場目安 アライバ丸洗い料金
振袖 7,000~13,000円 4,378円
留袖 7,000~13,000円
訪問着 6,000~10,000円
羽織 3,000~6,000円
長襦袢 2,000~4,500円 1,650円※セットの場合
名古屋帯 2,000~5,500円 1,650円※セットの場合

こちらは、人気着物クリーニング店の丸洗い料金の平均を算出した相場目安になります。

アライバ意外の着物クリーニングの相場を知りたい方は、こちらの記事「着物クリーニングの料金はいくら?代金の相場を解説」もチェックしてみてくださいね。

やはり着物クリーニングはそれなりの料金がかかることがわかりますね。

しかし、アライバは、着物1着で上表の金額です。

着物1着の対象となるのは、以下の種類になります。

着物1着対象:
振袖、留袖、小紋、紬、訪問着、付け下げ、色無地、喪服、浴衣、二尺 袖、男性用着物、女袴、男袴、産着、羽織、被布、熨斗目、四つ身

こららの着物が全て一律料金なのでとてもお得です。

セットにすると襦袢と帯は格安で利用できるところも魅力ですね。

できるだけ安く着物クリーニングを利用したいという方におすすめのお店です。

メリット②低価格でもきれいに仕上がる

アライバは低価格であると同時に「きれいに仕上がる」というところもメリットです。

前述したように、これほど低価格だと「安かろう悪かろう」にならないか心配になりますよね。

しかし、アライバは低価格でも仕上がりがきれいなのでご安心ください。

以下のような口コミからも、仕上がりの良さが伺えます。

低価格なのできれいに仕上がるか心配でしたが、予想した以上にきれいになりびっくりしました。
半年ほど経った飲み物のシミがありましたが、きれいにしてもらえました。
戻ってきた着物はふっくら柔らかくなっていて、色も明るくなったようです。
あまり汚れていないと思っていましたが、クリーニングする前と比べると生地の質が良くなったと感じます。

1人目の方は、やはり低価格ということにちょっと不安を感じていたようですね。

しかし予想に反して良い仕上がりで驚いています。

その他の方も、仕上がりの良さに満足していることがわかります。

アライバは、丸洗いは手作業ではなく機械で洗うなどコストカットをしながらも、できる限りの工程を職人による手作業で行っています。

しかも熟練のクリーニング職人が、1着ずつ丁寧に検品し、その状態に応じた洗い方を決めているので、きれいに仕上げることができるのです。

また簡単な汚れだけでなく、頑固な古いシミや色が落ちた着物でも修復する技術を持っているので、安心して託すことができるでしょう。

低価格&高品質にこだわる方にも満足できるクリーニング店と言えますね。

メリット③ファンデーションの汚れ落としが優秀

アライバのメリットとして、ファンデーション汚れ落としが優秀ということも挙げられます。

上表にあるように、アライバでは「ファンデーション汚れ落とし」というオプションがあります。

丸洗いだけでは落ちないファンデーション汚れをしっかり取り除くための追加オプションです。

これに対するポジティブな内容の口コミがありますので見てみましょう。

ファンデーションの汚れが目立っていたので、もう着れないと諦めていましたが、追加料金のオプションを利用したらとれもきれいになり感動しました。
半衿についてしまった化粧品も、オプションを追加したらきれいに落ちていました。

注意していてもメイク汚れがついてしまう失敗はよくあるでしょう。

他のクリーニング店の場合は、そのようなファンデーション汚れは「しみ抜き」という全般的な汚れを落とすためのオプションを追加することになります。

ただし、しみ抜きオプションは高めになる傾向になるため、比較的軽度なファンデーション汚れでも高額になることがあります。

アライバはファンデーションだけの個別オプションがあるので、比較的費用が安くなるというメリットもあるでしょう。

上表のように2,000円程度で諦めていた汚れがスッキリ取れたら嬉しいですね。

メリット④きれいな状態で届く

アライバのメリットとして、きれいな状態で届くということも挙げられます。

クリーニングが終わった着物は、新しいたとう紙に入れた状態で届きます。

これに対する良い口コミも複数ありました。

新しいたとう紙に入れて返送してくれました。
古いたとう紙で出したのですが、返却された時には、きれいなたとう紙に包まれて届きました。
水に濡れないようにビニールに入れて送ってくれました。

アライバでは、丸洗いをして乾燥させた着物は、最後に職人がプレス作業を行い、パリッとさせた後に、新品のたとう紙に入れて仕上げてくれます。

そのため、届いた時に、その仕上がりの良さに喜ぶ方が多いです。

2人目の方のように、古いたとう紙で出す方が多いと思いますが、新品のたとう紙に包まれて戻ってくると嬉しいですね。

また、3人目の方のように、雨の日はビニール袋に入れてくれるなど、臨機応変な対応をしてくれることもあります。

アライバは、長年着物を取り扱ってきた企業なので、着物の扱いがとても丁寧です。

大事な着物や高価な着物でも安心してお願いできますね。

メリット⑤保管サービスが便利

アライバは、保管サービスが便利というメリットもあります。

最近の着物クリーニングは、ただ着物を洗うだけでなく、お手入れが終わった着物を一定期間保管してくれる「保管サービス」も行っていることがあります。

アライバは、この保管サービスに対する評判が良いです。

以下のようなポジティブな意見が目立ちます。

頻繁に着る着物ではなく保管に困っていたので、アライバに保管をお願いして助かっています。
自宅に収納スペースがなくて困っていたので、保管サービスを利用しました。
アライバに長年愛用している着物の保管をお願いしていますが、いつでも保管状況が確認できるのが良いです。
アライバの保管サービスは、マイページから確認できるので嬉しいです。
無料で預かってもらえるのは便利だと思います。半年ほど保管してもらいました。

口コミを見ると、着物の保管に困っている方が多いことがわかります。

普段着ない着物を預かってもらえる保管サービスがとても便利ですね。

ただし、アライバの保管サービスには他にはない2つのメリットがあります。

1つ目は、口コミにもあるように、マイページから保管状況を確認できることです。

どんな着物を預けているのか忘れてしまった時や、きちんと保管されているか不安な時でも、保管状況をチェックできるので安心ですね。

2つ目は、1年目は無料ということです。2年目以降も年間1,000円ほどなのであまり負担にならないでしょう。

口コミの中にも「半年間無料で預けられた」というコメントがありますね。

定期的に利用する場合は、毎回クリーニング後にそのまま無料で保管してもらえるので、とても便利でしょう。

クリーニングだけでなく保管サービスもお得に利用したい方におすすめですね。

メリット⑥急ぎで利用する時に便利

最後にご紹介するメリットは、急ぎで利用する時にも便利ということです。

アライバは、上表にあるように「クイック納期」というオプションをつけることができます。

1,000円ほどプラスするだけで、最短10営業日後に受け取ることが可能という便利なサービスです。

これに対するポジティブなコメントもありましたのでご紹介しましょう。

急きょ着物をクリーニングする必要があったのですが、クイック納期をお願いしたら、予定に間に合いました。

この方は、急ぎで着物をきれいにする必要があったため、クイック納期を活用していますね。

実は着物クリーニングは仕上がりにとても時間がかかります。

基本の丸洗いだけでも1ヶ月、しみ抜きなどの作業もプラスすると2~3ヶ月かかるのが一般的です。

繁忙期になるとさらに長期間になることもあります。

着物クリーニングの納期に関しては、こちらの記事「着物クリーニングにかかる期間 は何日?」で詳しく解説しておりますので、気になる方はご覧ください。

アライバの「最短10日仕上げ」が非常に早いことがおわかりいただけると思います。

ただし、スピード仕上げだからと言って、適当な作業を行うわけではありませんのでご安心ください。

着物クリーニングに時間がかかる理由は、1件ずつ時間がかかることもありますが、順番待ちをしなければならないからです。

クイック納期を利用すると、その順番を飛ばして優先的に作業してもらえるので、早く仕上がる仕組みになっています。

急ぎで着物クリーニングを利用したい時のために、覚えておきたいクリーニング店と言えますね。

 

ここまでアライバのメリットについてご説明してきました。

「料金がリーズナブル」「低価格でもきれいに仕上がる」「ファンデーションの汚れ落としが優秀」「きれいな状態で届く」「保管サービスが便利」「急ぎで利用する時に便利」と嬉しいメリットがたくさんありますね。

「価格も安いし内容もとても良い!」ということですぐに利用したくなりますが、その前にデメリットも確認しておきましょう。

アライバの悪い口コミからわかる2つのデメリット

ここからは、アライバのネガティブな要素も見ていきたいと思います。

アライバの口コミをくまなくチェックしましたが、ほとんど悪い内容のものはありませんでした。

しかし「宅配キットがない」「送料が自己負担」という点はデメリットと言えますのでお伝えしておきましょう。

デメリット①宅配キットがないので不便

最近はアライバのように自宅にいながらクリーニングが利用できる宅配クリーニングが人気を集めています。

近所に着物クリーニング専門店がない場合でも、全国対応の宅配着物クリーニングなら便利に利用することができるのです。

そして、ほとんどの宅配クリーニングでは、簡単に送れるように「宅配キット」が届くシステムになっています。

宅配クリーニングに申し込むと、着物を入れるための袋やボックスなどのが届くので、それに入れて送るだけでOKとなります。

しかし、アライバではそのような宅配セットがありません。

自分でちょうど良い箱を準備して梱包する必要があるので、ちょっと大変ですね。

これに対するネガティブな口コミがありました。

宅配キットなどがなく自分で梱包準備をしなければいけないので、手間に感じる人が多いと思います。

自分で梱包することに不便を感じない方もいると思いますが、時間がない方や梱包作業が苦手な方の場合は、これがネックになるかもしれませんね。

ただし、アライバは「宅配キット」のようなコストをできるだけカットすることで、低価格を実現しているのだと思われます。

安く利用するためには、ちょっと面倒なのは仕方ないと言えますね。

デメリット②送料が自己負担になる

2つ目のデメリットは、送料が自己負担になるということです。

仕上がった着物を送る際の送料はかかりませんが、依頼する着物を発送する際の送料はお客様負担となります。

宅配着物クリーニングの中には、送料無料になるケースもあるので、送料負担に不満を感じる方もいるでしょう。

以下のようにネガティブな口コミがありました

送料が自己負担になってしまうので、送料がかからないともっと良かったなと思いました。
複数の着物をお願いすると送料無料などのサービスがあれば嬉しいです。

1人目の方は送料負担に不満を感じていますね。

2人目の方は、「〇枚以上で送料無料」などがあれば良いとコメントしてます。

確かに「〇円以上で送料無料」などの宅配クリーニングは多いですので、アライバも無料になったら嬉しいですね。

しかし、アライバは送料がかかっても、そもそも基本料金が格安なので、他社より割安になるでしょう。

一例として、着物1着を送る場合は、関東は970円、関西は1,070円になります。

他の地域の送料をチェックしたい方は、こちらの記事「着物クリーニングアライバの価格やクーポンについて解説」をご覧ください。

地域別の送料についても詳しく解説しています。

着物クリーニング「アライバ」が向いているのはこんな人

ここまで、アライバの口コミや評判からわかるメリットデメリットをお伝えしてきました。
まとめると以下になります。

メリット

  1. 料金がリーズナブル
  2. 低価格でもきれいに仕上がる
  3. ファンデーションの汚れ落としが優秀
  4. きれいな状態で届く
  5. 保管サービスが便利
  6. 急ぎで利用する時に便利

デメリット

  1. 宅配キットがない
  2. 送料がかかる

圧倒的にメリットのほうが多いことがわかりますね。

この結果を踏まえ、以下のような方はアライバがおすすめです。

アライバおすすめの人

  • 低価格の着物クリーニングを探している
  • 低価格も仕上がりの良さも重視したい
  • 頑固な汚れもきれいにしてほしい
  • 大切な着物は丁寧に扱ってほしい
  • お得に保管サービスも利用したい
  • 10日ほどで急いで仕上げてほしい
  • 梱包材は自分で準備できる

このような方は、他のクリーニング店よりもアライバに満足できるでしょう。

「宅配キットがない」というデメリットについては、安く利用するためには仕方ないと思うしかないですね。

「送料がかかる」というデメリットに関しても、送料がかかっても他店より安くなるケースがほとんどなので、大きな難点ではないでしょう。

ただし、北海道、九州、沖縄などにお住まいの場合は送料が高くなりますので、送料無料の着物クリーニングのほうが安くなるかもしれませんね。

着物クリーニングアライバは評判も口コミも良い!低価格&高品質が人気の理由

(画像出典:着物 わ蔵)

今回は着物クリーニングの老舗アライバの評判について解説してきました。

アライバの魅力はとにかく低価格ということです。

着物1着の金額がこれほど格安な着物クリーニング専門店は稀と言えます。

ただし、それだけではなく「仕上がりの良さ」「ファンデーション落としオプションの良さ」「仕上がりの良さ」「保管サービス」「クイック納期」などメリットが多いことがおわかりいただけたと思います。

このようなメリットを感じている口コミも多く見受けられました。

宅配セットがない、送料がかかるという一部ネガティブな意見はありましたが、トータル的に見て、低価格&高品質のおすすめ店と言えるでしょう。

着物クリーニング初心者の方でも利用しやすいお店ですので、検討してみてはいかがでしょうか。