高級ダウンやブランド服クリーニング服に定評があるキレイナ。他店では断られたような汚れもきれいに落としてくれると評判の人気宅配クリーニング店です。
洋服だけでなく着物も扱っているので、キレイナに依頼してみたいという方は多いでしょう。
しかし洋服クリーニングに関する情報はあっても、着物に関する情報はあまり出てこないかもしれません。
そこで今回は、キレイナの着物以外の口コミをご紹介しながら、着物クリーニングにおすすめな理由を解説したいと思います。
キレイナは「他店で断られたものできれいになる」「ひどい状態でもきれいになる」「ドライではなく水洗い」「形や風合いが損なわれない」「対応が丁寧」とメリットが多く、着物に最適なクリーニング店と言えます。
ただし「料金が高い」「時間がかかる」という難点もありますのでお伝えしますね。
キレイナが気になっている方も、具体的な口コミや評判がわかると安心して利用できるでしょう。
キレイナは着物クリーニングに向いている？口コミが少ないからわからない
キレイナは高級服クリーニングに定評がある宅配クリーニングなので、「地元のクリーニング店に大切な着物を預けるのは不安だからキレイナを試してみたい」という方は多いでしょう。
しかし、どんな口コミがあるのか検索してみても、着物クリーニングに関する情報はあまり得られないかもしれません。
キレイナはもともと婚礼着物やウェディングドレスなどのクリーニング・メンテナンスを行っていた技術スタッフが手がける宅配クリーニングなので、着物クリーニングにも自信があります。
実際に着物クリーニングを依頼しているケースもありますが、それ以上に高級ダウンなど洋服クリーニングを利用する方が多いので、洋服に関する口コミが多いのでしょう。
着物クリーニングに関する情報はちょっとわかりにくいかもしれませんね。
キレイナは、着物にもおすすめのクリーニング店なのでしょうか。
キレイナの口コミや評判を解説！着物クリーニングにおすすめな5つのメリット
キレイナは洋服クリーニングを依頼する方が多いクリーニング店なので、着物クリーニングの評判がわかりにくいかもしれません
しかし、キレイナは高級ダウンやストーンやスパンコールなどの装飾がある洋服、デザイン性が高い洋服など、失敗のリスクの高い洋服を積極的に取り扱っています。
そのようなデリケートな洋服の口コミを見れば、デリケートな着物クリーニングに向いているのか参考になるでしょう。
そこで当サイトはキレイナのデリケートな洋服クリーニングの100件以上の口コミをリサーチし、具体的にどんなメリットがあるのかまとめました。
これを見れば、着物クリーニングに向いている宅配クリーニングなのかわかるでしょう。
着物クリーニングにおすすめなメリットは以下5つです。
- 他店で断られたものもきれいになる
- ひどい状態のものもきれいになる
- ドライクリーニングではなく水洗い
- 形や風合いが損なわれない
- 対応が丁寧
1つずつ詳しくご説明していきましょう。
しかしその前にキレイナの基本情報をお伝えしておきたいと思います。
基本的な内容がわからないと、メリットデメリットの情報がわかりにくいかもしれません。
キレイナの基本情報をチェック！
まずは下の表をご覧ください。
| 運営会社 | 株式会社キレイナ (ディアハートグループ) 所在地：兵庫県尼崎市下坂部3丁目17-5 |
| 着物クリーニングの技術の特徴 | 高級ダウンやスパンコール、リアルファーがついた服などのクリーニングも行っているため高い技術を持っている |
| 着物クリーニング料金(税込) | ・留袖、振袖16,500円 ・着物（単衣）9,900円 ・袴9,900円 ・帯3,300円 ・襦袢3,300円 ・浴衣3,300円 |
| 特殊シミ、黄ばみ処理(税込) | 5cm以内/片脇（裏地なし）1,100円～、（裏地あり）1,650円～ 10cm以内/襟/両脇（裏地なし）2,200円～（裏地あり）3,300円～ 20cm以内（裏地なし）3,300円～（裏地あり）4,950円～ 30cm以内/襟/両脇（裏地なし）4,400円～（裏地あり）6,600円～ 半身～6,600円～（裏地あり）9,600円～ |
| カビ処理(税込) | 5cm以内/片脇（裏地なし））2,200円～（裏地あり）3,300円～ 10cm以内/襟/両脇（裏地なし）3,300円～（裏地あり）4,950円～ 20cm以内（裏地なし）4,400,円～（裏地あり）6,600円～ 30cm以内/襟/両脇（裏地なし）5,500円～（裏地あり）8,250円～ 半身～8,800円～（裏地あり）13,200円～ |
| 丸洗い納期目安 | 3～4週間 |
| 納期短縮（税込） | 1,100円 |
| 保管サービス | 最長9ヶ月2,200円 |
| 送料(税込) | 送料片道1,100円、往復2,200円 ※北海道、沖縄、離島は追加2,200円 8,000円以上で片道送料無料 12,000円以上で往復送料無料 |
キレイナを運営する株式会社キレイナは、ディアハートグループです。
株式会社ディアハートは、婚礼衣装・舞台衣装・特殊衣装専門クリーニングを手がけており、東北から沖縄まで拠点のある規模の大きな会社です。
特殊クリーニングの実績のある会社が母体なので、信頼度の高い宅配クリーニングと言えますね。
高級ダウンやブランド服など洋服がメインではありますが、上表のように着物の取扱いもあります。
留袖、振袖は相場よりやや高めですが、帯、襦袢、浴衣に関しては相場より安いでしょう。
着物クリーニングの相場は、こちらの「着物クリーニングの料金相場いくら？代金について解説」で詳しくお伝えしておりますので、ぜひご覧ください。
その他、シミ、黄ばみ、カビなどがある場合には、追加オプションをつけることができます。
納期を短縮するオプション、着物を最長9ヶ月預かってもらえる保管サービスなど、各種サービスが充実していますね。
キレイナの基本的な内容がわかったところで、本題のメリットを見ていきたいと思います。
メリット①他店で断られたものでもきれいになる
キレイナの強みと言えるのが、デリケートな素材の服でもお手入れできるということです。
地元のクリーニング店では断られるようなデリケートな服でも受けてもらえて、そしてきれいにしてもらえることが大きなメリットと言えます。
正絹の着物や装飾のある着物などは、普通のクリーニング店では断られるケースが多いです。
着物を扱っているクリーニング店でも、素材や汚れによっては断られてしまうケースが少なくありません
キレイナなら、他店で断られて諦めているような着物でもきれいにクリーニングしてもらえるでしょう。
口コミの中にも、以下のように他店では断られた服でも対応してもらえたという喜びの声が目立ちました
このように、実際に他店では断られたような服でも、キレイナならしっかり対応してもらえていることがわかりますね。
普通のクリーニング店の場合、機械でまとめ洗いをするケースが多いので、デリケートな素材の服だと傷めてしまう恐れがあります。
そのため、汚れを落としてほしいと依頼しても断られてしまうことが多いです。
特に着物の場合は、専門知識や技術が必要になるので難易度は高いと言えます。
キレイナは失敗が許されない婚礼着物やウェディングドレスなどを手がけてきたスタッフが担当するので、難易度が高い着物でも対応してもらえるでしょう。
メリット②ひどい状態でもきれいになる
また、キレイナはひどい状態でもきれいになるというメリットもあります。
着物は長年タンスの中に入ったままということが多いでしょう。
久しぶりに出してみると変色したシミがあったり、カビが生えていることもありますよね。
キレイナは黄ばんだ服を真っ白にしたり、にじんだシミを取り除くなど、頑固な汚れもきれいに蘇らせる技術を持っています。
古いシミや臭いがある着物でも、きれいに復元してもらえるでしょう。
口コミには、以下のようなコメントがありました。
このように「変色」「長年のシミ」「黄ばみ」「臭い」などは、なかなか普通のクリーニング店に出しても取れないですよね。
クリーニングしても無駄だと諦めてしまう方は多いでしょう。
キレイナの口コミを見ると、この4件以外にも、ひどい状態であきらめていた服でもきれいに仕上げてもらえたという喜びの声が目立ちました。
4人目の方のように、「新品のように仕上げてもらえた」という方も多く、完成度の高さが伺えます。
キレイナなら、食べ物などで汚してしまった着物も、時間が経ってシミができてしまった着物でも、期待が持てますね。
メリット③ドライクリーニングではなく水洗い
キレイナの特徴でありメリットと言えるのが「水洗い」をしていることです。
着物やダウンなどのデリケートな素材の服は水洗い不可とされていて、ドライクリーニングを行うことが基本になります。
普通に水洗いしてしまうと、形が崩れてしまったり縮んだり、色が落ちてしまう等のトラブルが起きてしまうからです。
着物クリーニング専門店の多くは「丸洗い」というドライクリーニングを行っています。
しかし、ドライクリーニングは汗や食べ物の汚れなど水溶性の汚れは取り除けないという難点があります。
そこでキレイナは、それぞれの生地に合わせた洗剤を使い、洗い方、干し方、プレスの仕方を工夫することで水洗いを行っているのです。
ドライクリーニングでは落としきれない汚れをしっかり取り除くことができるので、スッキリ気持ち良い仕上がりになります。
口コミにも、この水洗いに対するポジティブな意見が散見されました。
口コミを見ると、このように「キレイナの良さ＝水洗い」と思っている方が多いことがわかります。
1、2人目の方がコメントしているように、やはり水洗いをするとスッキリ気持ち良さがありますよね。
4人目の方のように「汗汚れ」がきれいになるのも嬉しいポイントと言えるでしょう。
着物クリーニングの場合はドライクリーニングを行うため、汗汚れを落とすのは難しいです。
そのため、汗汚れを落としたい場合は「汗抜き」の追加オプションをつける必要があります。
キレイナの場合はそのようなオプションをつけなくても水洗いでスッキリ汗汚れや臭いが落とせるので嬉しいですね。
メリット④形や風合いが損なわれない
キレイナは普通はドライクリーニングする着物も、洗い方などを工夫することで水洗いしています。
これにより汚れがスッキリ落ちるのは嬉しいですが、「形が崩れたり傷んだりすることはない？」と不安になる方もいるでしょう。
しかし、キレイナの水洗いは形や風合いが損なわれないというメリットがあります。
特殊な技術を知識を持つスタッフが手間をかけて水洗いを行っているので、形が崩れたり縮んだりする心配はありません。
以下のように、形や風合いが損なわれずに水洗いをしてもらえたという口コミがあります。
ドライクリーニングではなく水洗いだと、きれいになっても仕上がりが不安…という方がいるかもしれませんが、その心配はないことがわかりますね。
1、2人目の方は、他店のクリーニングだと型崩れしてしまったコートでも型崩れしないどころか新品のようになって戻ってきたとコメントしています。
3人目の方も、風合いが損なわれずに戻ってきたとコメントしていますね。
デリケートな素材の着物でも、安心してお願いすることができるでしょう。
メリット⑤対応が丁寧
最後にご紹介するメリットは、丁寧な対応ということです。
キレイナの技術スタッフは30代、40代の女性が中心です。
丁寧な対応、きめ細かな気遣いなどをしてくれるスタッフばかりなので、初めてでも安心して利用できるでしょう。
特に大事な着物、高価な着物を宅配クリーニングにお願いする時は不安がありますよね。
実際にお店に行くわけではないので、わからないことがあっても聞きにくいでしょう。
キレイナはそんな不安な方でも安心して利用できる宅配クリーニングと言えますね。
以下のように丁寧な対応だと評判が良いです。
1人目の方は、初めてでも安心して利用できたことがわかりますね。
2、3人目の方は、見積りの段階で丁寧な説明があったとコメントしています。
着物クリーニングの場合は、シミやカビがあった場合には別途追加料金がかかるので、見積りを出してもらうことになります。
しかし見積りは提示されても、説明がないために「どうしてこんなに追加料金がかかるの？」とモヤモヤしてしまうことも少なくありません。
キレイナは、ただ見積りを出すだけでなく、丁寧な説明や写真などもつけてくれるので、納得した上でお願いできるのが嬉しいですね。
また、4人目の方は、お手入れ方法などを教えてもらえたとコメントしています。
このような意見は、他にも何件がありました。
キレイナはクリーニングが終わって納品する際に、今後のお手入れ方法などをアドバイスしてくれるケースがあることがわかります。
アフターケアまで丁寧にしてくれるのが嬉しいですね。
特に着物はお手入れ方法や保管方法が難しいので、色々な情報を聞けるのは助かるでしょう。
このようにキレイナの口コミや評判を見ると「他店で断られたものもきれいになる」「ひどい状態のものもきれいになる」「ドライクリーニングではなく水洗い」「形や風合いが損なわれない」「対応が丁寧」というメリットが多いことがわかります。
これらの口コミは、着物ではなく洋服クリーニングに関するものですが、どれも着物クリーニングにも嬉しいメリットであることがわかりますね。
デリケートな着物を預けるのが不安、きれいになるか不安という方でも安心して利用できますね。
しかしながら、このようにメリットが多い一方で、ネガティブな要素もありますのでご注意ください。
次の章では、キレイナの気になるデメリットをお伝えしたいと思います。
キレイナの注意すべき点は？着物クリーニングに向いていない2つのデメリット
ここまでキレイナの口コミを参考にしながら、着物クリーニングにおすすめなメリットをご説明してきました。
ここからは、よりリアルな情報をお伝えするために、キレイナのデメリットも見ていきたいと思います。
口コミをリサーチしたところ、圧倒的に良い内容の感想が多かったのですが、一部ネガティブな内容もありました。
それは「仕上がりが遅い」「料金が高い」ということです。
詳しく見ていきましょう。
デメリット①仕上がりが遅い
キレイナのデメリットの1つとして、仕上がりが遅いということがあります。
一般的なクリーニング店の場合、数日～1週間で仕上がることが多いでしょう。
しかしキレイナは3～4週間もかかることになります。
口コミの中には、これに関するネガティブな意見がありました。
このように、対応の遅さに不満を感じていることがわかりますね。
特に「見積り」が遅いという意見が目立ちました。
着物クリーニングは汚れや状態に応じて「シミ」「カビ」などに特別な処置をする必要があるため追加料金がかかります。
そのため「最終的にいくらになるんだろう…」ということがとても気になりますよね。
見積りがなかなか出ないことにストレスを感じる方が多いでしょう。
そのようなストレスを感じないためには、「見積り」「仕上がり」までの期間を把握しておく必要がありますね。
以下の流れをご確認ください。
- 見積り：キレイナに到着してから3～10日程度
- 仕上がり：見積りを承認された日から約1～2週間程度でお届け
着物クリーニングの場合、1週間程度で見積り、トータル1ヶ月で仕上がるという流れが一般的です。
キレイナの場合は、見積りだけで10日程度というのはちょっと長く感じます。
なかなか見積りが出ない…と不安になるのも納得ですね。
ただし、最終的な仕上がりは長くても4週間程度なので、一般的な着物クリーニングを変わらないと言えるでしょう。
しかしながら、混雑している場合や修理などの追加作業が必要になる場合はさらに時間がかかることもあるので注意が必要ですね。
着物クリーニングの一般的な納期についてはこちらの記事「着物クリーニング期間は何日？かかる日数目安を解説」で解説しておりますので、気になる方はチェックしてくださいね。
デメリット②料金が高い
キレイナの2つ目のデメリットは料金が高いということです。
上表にあるように、留袖や振袖の場合は基本の洗いだけで15,000円以上になります。
一般的な着物クリーニングでは留袖は振袖は7,000～13,000円ほどが相場になるため、キレイナは高額と言えますね。
料金の高さに関する不満の口コミもいくつか見受けられました。
1人目の方は、やはり他店と比べるとが高いと感じていますね。
2人目の方の意見にあるように、3万円程度の着物の場合は、クリーニング代が高すぎると感じるかもしれません。
新しい着物を購入したほうが良いかもしれませんね。
ただしキレイナのクリーニング方法は、前述したように一般的なドライクリーニングではなく「水洗い」になります。
他の着物クリーニングの場合は、汗汚れをスッキリさせたい場合は、ドライクリーニングに「汗抜き」オプションをつけることになります。
汗抜きオプションは4,000～5,000円ほどが相場です。
キレイナの場合はそもそも水洗いなので汗抜きオプションをつけなくても汗汚れを落としてくれます。
そう考えると、結果的にそれほど高額ではないとも言えますね。
キレイナの価格についてもっと詳しく把握しておきたい方は、こちらの記事「着物クリーニングキレイナの価格やクーポンについて」もご参考ください。
キレイナ着物クリーニングメリットデメリットまとめ
ここまで、キレイナの洋服クリーニングの評判を参考に、着物クリーニングに適したクリーニング店なのか検証してきました。
キレイナの口コミで多かった意見からわかるメリットは以下の5つです。
- 他店で断られたものもきれいになる
- ひどい状態のものもきれいになる
- ドライクリーニングではなく水洗い
- 形や風合いが損なわれない
- 対応が丁寧
一方、以下2点のデメリットがあることもわかりました。
- 仕上がりに時間がかかる
- 料金が高い
このようなメリットデメリットを踏まえ、着物クリーニングとして利用するのがおすすめなのは以下のような方になるでしょう。
- 他店では断られるようなデリケートな着物のクリーニングをお願いしたい
- ひどい汚れなどで諦めている着物を蘇らせてほしい
- いつもドライクリーニングをしているがスッキリ汚れが取れていない
- 汗汚れをスッキリ落としてほしい
- 丁寧な対応のお店だと安心して利用できる
- 1ヶ月程度時間がかかっても問題ない
- 少し料金が高くても仕上がりの良さを重視したい
このような方は、キレイナを利用することで他の着物クリーニング以上の満足を得られるでしょう。
ただし、とにかく費用をおさえたい方、気軽にドライクリーニングだけでも良いという方には、向いていないと言えますね。
ワンランク上の着物クリーニングをお探しの方は、一度試してみてはいかがでしょうか。
キレイナは評判が良いクリーニング店！着物クリーニングにもおすすめ
(画像出典：キレイナ)
今回は高級服クリーニングとして定評のあるキレイナの評判についてお伝えしてきました
洋服メインのクリーニング店なので、口コミの多くは洋服に関するものでした。
しかし、その意見を見ることで、着物クリーニングをお願いするメリットデメリットを知ることができます。
「他店で断られたものもきれいになる」「ひどい状態のものもきれいになる」「ドライクリーニングではなく水洗い」「形や風合いが損なわれない」「対応が丁寧」というメリットがあり、ワンランク上の着物クリーニングを求めている方に最適のお店ということがおわかりいただけたと思います。
時間がかかる、料金が高いという難点はありますが、仕上がりの良さやサービスの良さを求める方には満足できる内容でしょう。
大切な着物や高価な着物は、より質の高いお店に託したいものです。
キレイナなら安心してお願いすることができるでしょう。